Τηλέφωνο Επικοινωνίας & Παραγγελιών: 211 7804849

Terms & Conditions & Refund Policy

Παράδοση

Ολα τα προιόντα που πωλούνται online στο σαιτ μας εχουν χρονο παράδοσης 10-30 ημερες αναλογα με τον τροπο μεταφοράς και το μεγεθος/βαρος του προιόντος. Το κοστος μεταφορας ειναι ΠΑΝΤΑ ΔΩΡΕΑΝ για τον Αγοραστή.

Επιστροφές

Η πολιτική μας διαρκεί 30 ημέρες. Αν μετά την αγορά σας έχουν περάσει 30 μέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Ορισμένα είδη αγαθών απαλλάσσονται από την επιστροφή. Τα φθαρτά αγαθά όπως τα τρόφιμα, τα λουλούδια, οι εφημερίδες ή τα περιοδικά δεν μπορούν να επιστραφούν. Επίσης, δεν δεχόμαστε προϊόντα που είναι οικεία ή υγιεινά προϊόντα, επικίνδυνα υλικά ή εύφλεκτα υγρά ή αέρια.

Πρόσθετα στοιχεία που δεν μπορούν να επιστραφούν:
Δωροκάρτες
Φορητά προϊόντα λογισμικού
Μερικά είδη υγείας και προσωπικής φροντίδας

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη ή μια απόδειξη αγοράς.

Μην στείλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές (εάν υπάρχουν)
Βιβλίο με εμφανή σημάδια χρήσης
CD, DVD, κασέτα VHS, λογισμικό, βιντεοπαιχνίδι, κασέτα ή δίσκο βινυλίου που έχει ανοιχτεί
Οποιοδήποτε στοιχείο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας
Κάθε στοιχείο που επιστρέφεται περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση

Επιστροφές (εφόσον υπάρχουν)
Μόλις ληφθεί η επιστροφή σας και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο στοιχείο σας. Επίσης, θα σας ειδοποιήσουμε για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων.
Εάν είστε εγκεκριμένοι, τότε η επιστροφή σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πιστωτική κάρτα θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός ορισμένου αριθμού ημερών.

Λανθασμένες ή καθυστερημένες επιστροφές (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό ξανά.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να σας επιστραφεί επισήμως η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αναγγελία επιστροφής χρημάτων.
Αν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε ακόμη λάβει την επιστροφή χρημάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση themospapalas@gmail.com.

Στοιχεία πώλησης (κατά περίπτωση)
Μόνο τα αντικείμενα τακτικής αξίας μπορεί να επιστραφούν, δυστυχώς τα στοιχεία πώλησης δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)
Αν αντικαταστήσουμε τα αντικείμενα μόνο αν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν πρέπει να το ανταλλάξετε για το ίδιο αντικείμενο, στείλτε μας ένα e-mail στο themospapalas@gmail.com και στείλτε το στοιχείο σας στο: DIP 1 Dubai Dubai AE 212875.

Δώρα
Εάν το στοιχείο έχει επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράζεται και αποστέλλεται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε μια πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις ληφθεί το επιστρεφόμενο στοιχείο, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.

Αν το στοιχείο δεν έχει επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράστηκε ή ο δωρητής δώρων είχε παραδώσει την παραγγελία στον εαυτό του για να σας δώσει αργότερα, θα στείλουμε μια επιστροφή στον δωρητή δώρων και θα μάθετε για την επιστροφή σας.

Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να αποστέλλετε το προϊόν σας στο: DIP 1 Dubai Dubai AE 212875

Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του στοιχείου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να διαφέρει ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν.

Αν στέλνετε ένα στοιχείο άνω των 30 ευρώ, θα πρέπει να εξετάσετε τη χρήση μιας παρακολούθησης αποστολής ή την αγορά αποστολής ασφάλισης. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν στοιχείο σας